Afspraak

Altijd en overal in contact met de praktijk

Bij onze huisartsenpraktijk combineren we menselijke zorg met slimme digitale mogelijkheden. Hiervoor nemen we de Quin-app in gebruik. De Quin-app is een app waarmee je eenvoudig en snel gezondheidszaken kunt regelen. Kijk hieronder wat je er allemaal mee kunt doen.

Wat kun je allemaal met de Quin–app?

• Check je gezondheidsklacht
  

Beantwoord de vragen van de symptoomchecker en krijg een betrouwbaar inzicht in mogelijke oorzaken van jouw klacht, advies of je naar de huisarts moet en een indruk hoe dringend het is. Check vóór je een afspraak maakt eerst jouw gezondheidsklacht met de Quin-app. Jouw huisarts is dan op de hoogte van je klacht, zodat deze zich goed kan voorbereiden op het gesprek.

• Spreek snel een huisarts via een videoconsult

Nadat je de symptoomchecker hebt gedaan, kies dan voor de optie

videobellen met een huisarts. Geef het tijdvak aan waar je beschikbaar

bent en ontvang in dat uur een app-melding als de huisarts klaar zit.

Dat scheelt weer reistijd.

• Maak een afspraak met de huisarts

Plan een telefonische afspraak of een bezoek aan de praktijk. Tip: check eerst je gezondheidsklacht via de app. De huisarts is dan op de hoogte van je klacht, zodat deze zich goed kan voorbereiden.

• Stel vragen en stuur foto’s

Heb je een praktische of minder dringende medische vraag? Stuur een chatbericht naar de praktijk en deel eventueel foto’s van jouw zichtbare klacht. Je krijgt binnen max. 2 werkdagen reactie.

• Lees meer over gezondheidsklachten

Lees meer over klachten, ziektes en aandoeningen. Geschreven door medische experts, met tips wat je er zelf aan kunt doen.

• Veiligheid & Privacy

De Quin-app is CE-gecertificeerd als medisch hulpmiddel klasse 1 en voldoet aan de wettelijk gestelde eisen. Al jouw informatie wordt veilig en vertrouwelijk behandeld en gebruiken we alleen als jij er toestemming voor geeft.

Hulp nodig?

Hebt u hulp nodig bij het installeren en inloggen in de Quin-app? Bekijk dan de veelgestelde vragen van het Quin Support center.

Je kunt de Quin-app op je smartphone downloaden. Heb je een Android toestel (zoals Samsung, Huawei, LG)? Download de Quin-app dan in de Google Play Store. Heb je een iPhone? Ga dan naar de App Store.

Hulp nodig?
Heb je hulp nodig bij het downloaden en installeren van de Quin-app? Bekijk dan de veelgestelde vragen van het Quin Support center.

Nadat je de Quin-app hebt gedownload, maak je eerst een account aan. Open de Quin-app op je smartphone en kies ‘Aanmelden’. Volg hierna de stappen op het scherm. Kijk op Quin Support.

In een levensbedreigende situatie bel je direct 112. Niet levensbedreigend, wel spoed? Je kunt ons bereiken op 073 645 06 60. Buiten de openingstijden van onze praktijk staat  de huisartsenpost voor je klaar, te bereiken op 088 876 5050.

Wanneer de huisartsenpraktijk dicht is, kun je de huisartsen spoedpost bellen, maar let op: De huisartsen spoedpost bel je in de avonden, nachten, weekenden en tijdens feestdagen alleen wanneer je dringend medische zorg nodig hebt. Er is sprake van spoed. Is er geen sprake van spoed? Dan wacht je tot de volgende werkdag en bel je je eigen huisarts. Wil jij meer informatie over wanneer je de huisartsenpraktijk belt en wanneer je de huisartsen spoedpost belt? Klik dan op onderstaande link. Deze website is gemaakt door de huisartsenposten in Brabant.

Je kunt online direct een afspraak maken via jouw portaal. Twijfel je of je wel een afspraak nodig hebt? Vraag het online aan je huisarts of gebruik de keuzehulp 'moet ik naar de dokter?' en krijg direct antwoord op je vraag! Wil je liever de assistente aan de lijn? Bel 073 645 06 60.

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van jouw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van jouw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met jouw informatie om te gaan.

Je kunt online een afspraak bij de assistente maken voor de volgende medische handelingen:
-        Aanstippen van wratten
-        Vitamine B12 injectie
-        Oren uitspuiten
-        Hechtingen verwijderen
-        Injecties geven
-        Bloeddruk meten
-        Maken van een uitstrijkje

Maak hier online je afspraak.

Heb je een vraag voor je huisarts? Stel je vraag heel eenvoudig online via jouw portaal. Je kunt ook eenvoudig foto’s of documenten meesturen. Dit gebeurt op een beveiligde manier. Je ontvangt op werkdagen binnen 48 uur  antwoord.

Het kan voorkomen dat je klachten zodanig zijn dat je niet naar de praktijk kunt komen voor het spreekuur. Wij bezoeken dagelijks patiënten die fysiek niet in staat zijn om zelfstandig dan wel met begeleiding naar onze praktijk te komen. We willen je dringend vragen om bij het aanvragen van een huisbezoek kritisch te kijken of een huisbezoek echt nodig is. Een huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar de praktijk te komen.

Voor het aanvragen van een huisbezoek bel je in de ochtend naar 073 645 06 60. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek nodig is. Heeft je huisbezoek spoed? Toets dan 1 in bij het menu als je de assistente belt.

Wil je een afspraak maken voor bijvoorbeeld je moeder, oom of een van je kinderen? Dat kan! Vermeld bij het maken van je afspraak goed om welke persoon het gaat. LET OP: gebruik voor het online afspraak maken wel het account van degene voor wie de afspraak bedoeld is. De accounts zijn gemakkelijk te koppelen in het portaal als je verantwoordelijk bent voor deze persoon. Zo ontstaat er geen verwarring en komen de gegevens in het goede dossier terecht.

Als je verhinderd bent kun je jouw afspraak in jouw portaal afzeggen. Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk 24 uur vóór de afspraak. Lukt dit niet? Bel dan met de assistente via 073 645 06 60.

Helaas gebeurt het nog regelmatig dat een patiënt niet voor een afspraak komt opdagen. Dat is niet alleen vervelend voor onze praktijk, maar ook voor een andere patiënt, die in de verloren tijd geholpen had kunnen worden. Om dit zoveel mogelijk te voorkomen, kunnen wij  een bedrag voor een gemist consult in rekening brengen.

Voor eenvoudige en korte vragen kun je gebruik maken van het telefonisch spreekuur. Hiervoor bel je bij voorkeur ’s ochtends tussen 08.00 en 10.00 uur met de assistente via 073 645 06 60. De huisarts belt je terug. Blijf telefonisch bereikbaar. Meestal kan de vraag ook online beantwoord worden. We adviseren om je vraag eenvoudig via jouw portaal te stellen en de huisarts zal deze zo snel mogelijk beantwoorden.

Een reguliere afspraak bij de huisarts duurt 10 minuten.

Heb je meerdere vragen of wil je een gesprek, dan kun je bij het maken van je afspraak een dubbele afspraak inplannen. Dit zijn 2 afspraken achter elkaar, zodat het een dubbel consult wordt. Twijfel je over hoeveel tijd je nodig hebt? Overleg dit dan telefonisch met de assistente via 073 645 06 60.

Of je nu een online afspraak hebt of naar de huisarts gaat, zorg dat je altijd voorbereidt bent zodat de huisarts je beter kan helpen. Handig is om het op te schrijven. Vertel kort en duidelijk wat je klacht is. Lees het voor je afspraak nog even door. Schiet je nog iets anders te binnen? Schrijf het erbij! Houd het bij de hand tijdens de afspraak en noteer de antwoorden van de huisarts. Zo kun je het later makkelijk teruglezen. Of bekijk vooraf jouw dossier in je portaal voor meer informatie.

Voor afspraken met de praktijkondersteuner maken we soms gebruik van vragenlijsten. Als de vragenlijsten gebruikt worden krijg je die vooraf aan de afspraak toegestuurd. Vul deze lijst vooraf in zodat dit tijdens het consult besproken kan worden.

Ja, dat is nodig. Als je urine, ontlasting of andere materialen zoals speeksel moet inleveren, krijg je een potje mee van je huisarts. Je kunt het materiaal tijdens openingstijden op afspraak inleveren.

Wratten zijn knobbeltjes die ruw en hard aanvoelen. Soms zien ze er een beetje bloemkoolachtig uit. Ze komen vooral voor op handen en voeten. Wratten worden veroorzaakt door een virus, het humaan papillomavirus. Wratten kunnen geen kwaad en hoeven alleen behandeld te worden als je er veel last van hebt. Wratten verdwijnen meestal vanzelf zonder littekens.  Als je weinig last hebt van de wratten kun je het beste afwachten en niets doen. Heb je veel last van je wratten, zoals pijn of irritatie? Dan kun je een afspraak maken voor een behandeling via 073 645 06 60.

Moedervlekken ontstaan door een ophoping van een bruine kleurstof in de huid. Ze kunnen verschillende vormen en grootte aannemen. Zo kunnen ze bijvoorbeeld vlak, hobbelig, rond of ovaal zijn. Moedervlekken kunnen geen kwaad en geven over het algemeen geen klachten.

In sommige gevallen kan er een afwijkende moedervlek ontstaan wat een voorteken kan zijn van huidkanker. Je neemt contact met ons op als:

-        de moedervlek geen onafgebroken kleur of vorm heeft

-        de moedervlek kleuren bevat als blauw, rood, wit of zwart

-        de moedervlek 6 millimeter of groter is

-        de moedervlek ineens veranderd van vorm, dikte, grote en kleur

-        de moedervlek jeukt

-        de moedervlek bloed

-        er zweertjes of korstjes op je moedervlek komen

Klik hier voor meer informatie over moedervlekken of neem contact op met de huisarts.

Door psychische klachten heb je minder plezier in het leven. Je maakt je misschien veel zorgen, denkt steeds aan angstige situaties of bent snel geïrriteerd. Je kunt je moeilijk concentreren, bent verward of slaapt slecht. Ook kun je er lichamelijke klachten bij hebben, zoals hoofdpijn, hartkloppingen, nekpijn of maagklachten.

Heb je een van deze klachten? Dan is het goed om hulp te zoeken. Je kunt je vraag of zorg aan ons voorleggen door online een afspraak te maken. We bekijken samen met jou wat er speelt en zorgen ervoor dat jij gepaste hulp krijgt van een psycholoog, psychotherapeut of psychiater. Vind je het fijner om eerst een assistente te spreken? Bel dan 073 645 06 60.

Heb je een afspraak gepland, maar heb je vooraf nog een vraag over deze afspraak? Stel deze dan gerust aan de assistente via 073 645 06 60.